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三星因火灾问题而废弃了Galaxy Note 7

2018-11-02 09:33 作者:极速时时彩 来源:极速时时彩 次阅读
三星

首尔 - 三星电子有限公司周二在推出后不到两个月就取消了其旗舰产品Galaxy Note 7智能手机,在未能解决安全问题后,其声誉和前景遭受巨大打击。

 

三星公司在9月初宣布召回250万部Note 7,此前有大量关于手机着火的报道,并于周二最终取消了882美元设备的插头,这可能是科技历史上成本最高的产品安全故障之一。

 

废弃注释7的决定是在更换设备发生火灾的新报告引发监管机构,电话运营商和航空公司的新警告之后发布的。

 

“我们决定停止生产和销售Galaxy Note 7,以便首先考虑消费者的安全,”这家韩国公司在向首尔证券交易所提交的文件中表示。

 

三星早些时候表示,它要求所有全球运营商停止销售Note 7并更换原装设备进行更换,同时与监管机构合作调查此问题。该公司准备为其他产品交换Note 7s或退款。

 

三星决定将Note 7推出货架不仅引发了对该公司质量控制的新疑虑,而且可能导致巨大的财务和声誉成本。

 

分析师表示,永久性结束Note 7的销售可能使三星的成本高达170亿美元,并使其他手机产品在消费者和运营商的脑海中黯然失色。

 

这款于8月推出的高端设备应该与苹果公司最新推出的iPhone竞争智能手机市场的霸主地位。受到评论家的好评,它的第一个问题是缺货,因为预购订单压倒了供应。

 

但是在发布的几天之内,烧焦的Note 7s的图像开始出现在社交媒体上,第一个迹象表明这个小工具出现了严重的问题。

 

“这可能已经杀死了Note 7的品牌名称 - 谁知道他们是否甚至可以重新发行它,”Charter Equity Research的董事总经理爱德华斯奈德说,在三星宣布停止销售和生产之前手机。

 

原因未知

 

这家韩国公司没有评论它是否已经确定更换设备发生火灾的原因,尽管首尔官员表示正在研究包括电池在内的几种可能性。

 

“由于各种事故模式,这次事故原因分析更加困难,”韩国技术与标准局官员周一与三星和专家会面时告诉路透社。

 

中国质量监管机构表示,三星将召回在大陆销售的190,984款Note 7。

 

美国消费者产品安全委员会表示,三星通过停止销售和交换设备做出了正确的决定。

 

美国消费品安全委员会主席埃利奥特凯伊在一份声明中说:“没有人应该担心他们的电话会危及他们,他们的家人或他们的财产。”

 

美国联邦航空管理局和韩国交通部对航空业的担忧表达了他们的声音,并表示不应在飞机内使用或收取Note 7。

 

美国最大的无线运营商Verizon Communications Inc.表示,它可能会将营销从Note 7转移到关键的假日销售季节。

 

“我们有新的iPhone,我们即将推出新的Google Pixel,这是我们独有的。我们也有来自摩托罗拉的出色手机,“Verizon发言人Kelly Crummey说。

 

“我认为你会看到我们的营销专注于这些设备,因为目前这些设备已经确定了。”

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